Kiara Sky México Aumentó sus Pedidos en un 35% con Estrategias Digitales

Kiara Sky México es la tienda oficial en línea de la marca #1 en Estados Unidos en productos para profesionales de uñas. Su catálogo está dirigido a salones de uñas y manicuristas independientes, ofreciendo una amplia gama de colores, esmaltes, geles y su producto estrella: el Dip Powder.

Objetivo: Incrementar las ventas y consolidar el reconocimiento de la marca en el mercado mexicano.

Desafíos identificados

Percepción de precio

La calidad premium de los productos dificultaba la adopción entre profesionales nuevos.

Desconocimiento de la técnica

El mercado mexicano tenía poca familiaridad con la aplicación y beneficios del Dip Powder.

Nuestro enfoque estratégico

Campañas de Paid Media y Paid Search

Diseñamos campañas altamente segmentadas en Facebook, Instagram y Google para captar nuevos clientes y generar interés en los productos de Kiara Sky México. Implementamos:
Anuncios dinámicos con creativos visuales atractivos para destacar la calidad y beneficios de los productos.
Estrategias de retargeting para impactar a usuarios interesados y convertirlos en compradores.
Búsqueda pagada en Google Ads, enfocada en términos clave relacionados con técnicas de uñas y Dip Powder.

Producción de contenido educativo

Para generar confianza y educar al mercado sobre los beneficios del Dip Powder, implementamos:
Contenido educativo en redes sociales, incluyendo tutoriales, demostraciones y comparaciones con otras técnicas.
Talleres presenciales y digitales para capacitar a profesionales, permitiéndoles experimentar los productos de primera mano y resolver dudas en tiempo real.
Colaboraciones con influencers y expertos en uñas para generar contenido auténtico y recomendaciones creíbles.

Estrategia omnicanal con WhatsApp

Optimizamos el canal de ventas en WhatsApp para mejorar la conversión y la experiencia del cliente:
Automatización de respuestas para resolver dudas y agilizar el proceso de compra.
Seguimiento personalizado y remarketing, enviando recordatorios y promociones a usuarios interesados.
Atención al cliente en tiempo real, guiando a los profesionales de uñas en la elección del producto ideal para sus necesidades.

Resultados

+170%

en adquisición de nuevos clientes.

+35%

en pedidos en el ecommerce.

+120%

en órdenes generadas desde campañas en Facebook.

+85%

en awareness de marca en redes sociales (engagement y crecimiento de comunidad).

+50%

en conversión desde WhatsApp mediante estrategias de atención y remarketing.

Trabajar con SPB nos permitió no solo aumentar nuestras ventas, sino también educar a nuestra audiencia sobre nuestro producto estrella. Su enfoque estratégico y analítico nos ayudó a posicionarnos como una marca premium en el mercado mexicano con resultados tangibles.

Marketing Manager,
Kiara Sky México

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